Na wszelkie pytania dotyczące funkcjonowania Pałacu Kultury Zagłębia takie jak repertuar, dostępność biletów, zajęć edukacji artystycznej itp. odpowie nasz Punkt Informacyjny, który znajduje się na wprost wejścia głównego do PKZ (hol, parter).

Punkt Informacyjny działa codziennie w godzinach od 8:00 do 20:30.